Design-barkrukken.nl biedt 24 maanden garantie op al zijn producten. De garantie gaat in op de aankoopdatum (factuurdatum) van het product. Al onze producten worden geleverd met een garantie van 2 jaar. De door ons aangeboden garantie doet niets af van de wettelijke garantie. De producten van Design-barkrukken.nl worden vervaardigd conform de kwaliteitstandaard UNI EN ISO 9001 : 2000 aangaande productie, management en service. Ondanks de grote zorg die wordt besteed aan de productie van haar producten kan het voorkomen dat de kwaliteit niet naar tevredenheid is. U kunt aanspraak maken op de garantiebepalingen indien het product duidelijke fabricage fouten of defect is. De garantie vervalt indien het product onjuist wordt gebruikt. U kunt alleen aanspraak maken op wanneer u kunt aantonen dat u het product bij Design-barkrukken.nl heeft aangeschaft. Dat kan bijvoorbeeld door de originele of kopie van de factuur of een afdruk van uw rekeningafschrift. Om de garantie in behandeling te nemen verlangen wij een duidelijke omschrijving van de klacht. Wij verzoeken u deze gegevens te sturen naar: Warehouse h/o Design-barkrukken.nl T.a.v. Reclamatie Postbus 403 3840 AK Harderwijk Na het ontvangen van deze gegevens nemen wij uw reclamatie in behandeling. Mocht de reclamatie gegrond zijn zullen wij het product kosteloos vervangen of indien mogelijk kosteloos repareren. Heeft u andere vragen over het door u aangeschafte product of wilt u meer informatie over de wijze waarop u aanspraak kunt maken op onze garantie, dan kunt u tijdens onze openingstijden (ma. t/m vr. 09:00 – 17:00) telefonisch of via e-mail contact opnemen met Design-barkrukken.nl. U kunt ons bereiken via e-mail info@design-barkrukken.nl